Платить за запчасти должно быть просто и прозрачно. В Tesla Boom — три способа оплаты, которые покрывают все сценарии: от первого заказа физлица до постоянного безналичного сотрудничества со СТО.
1. Наложенный платеж
Оплачиваете в отделении Новой Почты при получении. Перед оплатой — полное право осмотреть товар. Если что-то не так (не тот цвет, дефект, не соответствует описанию) — просто отказываетесь и ничего не платите.
Особенно рекомендуем для:
- бамперов и крыльев — осмотреть на повреждения при получении;
- стекла — проверить целостность;
- б/у позиций — оценить фактическое состояние перед оплатой.
Новая Почта берет небольшую комиссию за услугу наложенного платежа — это тариф перевозчика, а не наша наценка.
2. 100% предоплата
Быстрый способ для постоянных клиентов и тех, кто хочет избежать комиссии наложенного платежа. Два варианта:
- На карту — ПриватБанк или Монобанк. Реквизиты отправляем в мессенджер после подтверждения заказа.
- На счет ФОП — для тех, кто платит по безналу (физлица с собственного счета, юрлица, ФОПы).
От момента вашей оплаты до отправки — обычно не более 30 минут в рабочее время. Отправка день в день при оплате до 17:30.
3. Частичная предоплата — на сумму доставки
Этот вариант мы предлагаем при первых заказах новых клиентов, особенно когда речь идет о дорогих позициях. Логика простая и честная: вы вносите предоплату только за доставку (обычно 70-300 грн в зависимости от перевозчика и региона), остальное — наложенным платежом при получении.
Почему так:
- Вы не рискуете полной суммой — основную стоимость товара видите и оплачиваете только после осмотра в отделении.
- Мы страхуем себе стоимость доставки — чтобы, если клиент вдруг не заберет посылку, мы не остались ни с чем.
- Это баланс доверия для первого сотрудничества. Дальше — любой способ из пунктов 1 и 2 на ваш выбор.
Безналичный расчет для юридических лиц
Постоянно работаем со СТО, автопарками такси-сервисов, компаниями по восстановлению авто после ДТП. Для юрлиц:
- оплата на счет ФОП;
- предоставляем счет-фактуру в течение одного рабочего дня;
- расходная накладная после отгрузки;
- договор купли-продажи — по вашему запросу.
Для оформления достаточно отправить менеджеру полное название компании, ЕГРПОУ и IBAN. Если нужен формат документов под конкретного бухгалтера — обсудим.
Безопасность оплат
Мы не храним данные ваших карт. Все платежи проходят напрямую через банковские приложения (Приват24, Mono App и т. д.) или через кассу Новой Почты. На стороне Tesla Boom фигурирует только факт оплаты и сумма — конфиденциальность ваших финансовых данных полностью защищена.
Документы на заказ
На каждый заказ:
- ТТН от перевозчика — автоматически после отправки.
- Чек об оплате — по запросу в мессенджер.
- Расходная накладная — для юрлиц обязательно, для физлиц — по желанию.
- Гарантийный талон — для новых позиций, где его предоставляет производитель.
Возврат средств
Если отменяете оплаченный заказ в течение 24 часов после оплаты — возвращаем полную сумму на ту же карту (или счет). Обычно деньги приходят за 1-3 банковских дня, в зависимости от банка-эмитента.
Если возвращаете товар после получения — детали и условия в разделе Условия соглашения → Гарантия и возврат.
Частые вопросы об оплате
Что делать, если перевод не дошел?
Проверьте в приложении банка, что операция прошла без ошибок. Иногда банки могут временно блокировать перевод на новые реквизиты для верификации. Напишите нам в мессенджер, пришлите скрин операции — сверим и скажем, где именно «застряло».
Можно ли оплатить частями?
Стандартных рассрочек на сайте нет. Но обсудим индивидуально для заказов от 15 000 грн — особенно если это СТО с планами на постоянное сотрудничество.
Принимаете ли оплату наличными?
При самовывозе в Киеве — да, наличные или перевод на месте. При доставке — оплата только через наложенный платеж Новой Почты.
Как быстро возвращаете средства при отмене?
Мы инициируем возврат в день обращения. Дальше — 1-3 банковских дня до зачисления на карту. Быстрее всего в Mono и Привате, медленнее в некоторых государственных банках.
Выставляете ли счет с НДС?
Мы работаем как ФОП на упрощенной системе — НДС не выделяем. Если вам критично нужен НДС — обсудим, можем предложить решение через партнерскую организацию.
Можно ли оплатить с карты родственника или знакомого?
Да, без проблем. Главное — чтобы оплата дошла и мы видели ее поступление.
Можно ли оплатить с карты другой страны?
Да, перевод на украинскую карту принимается из любой страны. Курсовая конверсия — на стороне вашего банка. Если возникнут сложности — обсудим альтернативу.
Остались вопросы?
Пишите менеджеру: +380 95 833 00 83 | Telegram | Viber | WhatsApp.
Рабочее время: Пн-Пт 10:00-18:00 · Сб 10:00-14:00 · Вс — выходной. Отвечаем за считанные минуты в рабочее время.
Готовы оформить заказ? Каталог по категориям: кузов, оптика, ходовая, салон.