Доставить бампер, стекло или оптику Tesla нужно не просто быстро, а еще и безопасно. На этой странице — конкретно о том, какие перевозчики работают лучше всего в какой ситуации, когда реально приедет заказ и как получить посылку без приключений.
Когда отправляем
Заказы, оформленные до 17:30 в будни, передаем перевозчику в тот же день. В субботу склад работает до 14:00 — отправка возможна, но согласовывается с менеджером (адресные заказы могут уйти в понедельник). В воскресенье склад не работает, заказы отправляем в понедельник утром.
Способы доставки — выбирайте под сценарий
Новая почта — базовый вариант
Подходит для большинства заказов. Стандартный срок в крупные города — на следующий день после отправки. В отдаленные населенные пункты — +1 день. Можно выбрать:
- Доставка в отделение — самый дешевый и самый удобный способ для большинства случаев.
- Почтомат — для небольших позиций, крепежа, мелкой электрики.
- Адресная доставка — Новая почта довозит собственным транспортом по указанному адресу. В Киеве предусматривает дополнительную плату, которая согласовывается индивидуально.
- Крупные габариты (бамперы, лобовое стекло, двери) — через отделения с услугой Флетбокс. У Новой почты такие отделения есть в каждом крупном городе.
Стоимость определяется тарифами Новой почты и зависит от веса, габаритов и объявленной ценности.
Укрпочта
Экономный вариант для небольших и легких товаров — кронштейны, крепления, мелкая электрика. Срок 3-5 рабочих дней. Полезно в регионах, где отделение Укрпочты ближе, чем Новой почты.
Деливери
Альтернатива для габаритных и хрупких товаров — фары, бамперы, кузовные детали. Срок 1-2 дня. Доставка только до отделений/терминалов Деливери.
Самовывоз в Киеве
Бесплатно, по предварительной договоренности с менеджером. Удобно, если хотите осмотреть товар вживую — особенно актуально для кузовных деталей, стекла и б/у позиций.
Курьер по Киеву
Доставка в любой район столицы. Удобно для СТО, которые ждут деталь под ремонт. Стоимость зависит от района и габаритов, согласовывается с менеджером.
Доставка такси по Киеву
Самый быстрый вариант для столицы и ближнего пригорода — в пределах нескольких часов с момента вызова. Подходит, когда клиент ждет на подъемнике с разобранным авто.
Отслеживание заказа
После отправки менеджер пишет вам номер ТТН в Telegram, Viber или WhatsApp — на ваш выбор. Дальнейший статус — на сайте перевозчика или в его приложении. Вопросы по доставке — пишите менеджеру.
Частые вопросы о доставке
Можно ли заказать доставку непосредственно на СТО?
Да. Новая почта делает адресную доставку на СТО (по указанному адресу), Укрпочта — в отделение рядом. Просто укажите в заказе адрес СТО и контакт человека, который примет посылку. Часто это удобнее отделения — экономите время на проезд.
Как отправляете лобовое стекло Tesla?
Через отделения Новой почты, у которых есть услуга Флетбокс — это специальная упаковка для крупногабарита и хрупкого товара. Такие отделения есть в Киеве и других крупных городах. Альтернативно — Деливери или самовывоз с нашего склада в Киеве. В обычные отделения лобовое стекло не принимается из-за габаритов.
Что делать, если бампер пришел с трещиной?
Если заметили повреждение в отделении — сразу составляйте акт повреждения вместе с сотрудником перевозчика. Не забирайте товар без акта. Сфотографируйте упаковку снаружи и внутри. Затем пишите нам — поможем оформить претензию к перевозчику, при подтверждении компенсируем или отправляем новую позицию.
Сколько стоит доставка?
Для Новой почты, Укрпочты, Деливери — по тарифам перевозчика, зависит от веса, габаритов и объявленной ценности. Для адресной доставки по Киеву, курьера и такси — согласовывается с менеджером после оформления заказа. Точную сумму менеджер всегда назовет до того, как вы оплачиваете.
Отправляете ли в выходные?
Суббота — склад работает до 14:00, отправка возможна по предварительной договоренности. Воскресенье — склад не работает, заказы отправляем в понедельник утром.
Доставляете ли за пределы Украины?
Регулярно — нет. В исключительных случаях (Польша, Чехия, Германия) обсуждаем индивидуально. Пишите менеджеру, просчитаем логистику.
Готовы оформить заказ?
Перейдите в каталог по категории:
Детали оплаты — в разделе Оплата. Общие условия — Условия соглашения.
+380 95 833 00 83 | Telegram | Viber | WhatsApp | Менеджеры на связи Пн-Пт 10:00-18:00 · Сб 10:00-14:00 · Вс — выходной