Доставити бампер, скло чи оптику Tesla треба не просто швидко, а й безпечно. На цій сторінці — конкретно про те, які перевізники працюють найкраще під яку ситуацію, коли реально приїде замовлення і як отримати посилку без пригод.
Коли відправляємо
Замовлення, оформлені до 17:30 у будні, передаємо перевізнику того ж дня. У суботу склад працює до 14:00 — відправка можлива, але узгоджується з менеджером (адресні замовлення можуть піти у понеділок). У неділю склад не працює, замовлення відправляємо у понеділок зранку.
Способи доставки — обираєте під сценарій
Нова Пошта — базовий варіант
Підходить для більшості замовлень. Стандартний термін у великі міста — наступного дня після відправки. У віддалені населені пункти — +1 день. Можна обрати:
- Доставка у відділення — найдешевший і найзручніший спосіб для більшості випадків.
- Поштомат — для невеликих позицій, кріплення, дрібної електрики.
- Адресна доставка — Нова Пошта довозить власним транспортом за вказаною адресою. У Києві передбачає додаткову плату, яка узгоджується індивідуально.
- Великі габарити (бампери, лобове скло, двері) — через відділення з послугою Флетбокс. У Нової Пошти такі відділення є у кожному великому місті.
Вартість визначається тарифами Нової Пошти і залежить від ваги, габаритів та оголошеної цінності.
Укрпошта
Економний варіант для невеликих та легких товарів — кронштейни, кріплення, дрібна електрика. Термін 3-5 робочих днів. Корисно у регіонах, де відділення Укрпошти ближче, ніж Нової Пошти.
Делівері
Альтернатива для габаритних і крихких товарів — фари, бампери, кузовні деталі. Термін 1-2 дні. Доставка тільки до відділень/терміналів Делівері.
Самовивіз у Києві
Безкоштовно, за попередньою домовленістю з менеджером. Зручно, якщо хочете оглянути товар наживо — особливо актуально для кузовних деталей, скла та б/в позицій.
Кур'єр по Києву
Доставка у будь-який район столиці. Зручно для СТО, які чекають деталь під ремонт. Вартість залежить від району і габаритів, узгоджується з менеджером.
Доставка таксі по Києву
Найшвидший варіант для столиці і ближнього передмістя — у межах декількох годин від моменту виклику. Підходить, коли клієнт чекає на підйомнику з розібраним авто.
Відстеження замовлення
Після відправки менеджер пише вам номер ТТН у Telegram, Viber або WhatsApp — на ваш вибір. Подальший статус — на сайті перевізника або в його застосунку. Питання щодо доставки — пишіть менеджеру.
Часті питання про доставку
Чи можна замовити доставку безпосередньо до СТО?
Так. Нова Пошта робить адресну доставку до СТО (за вказаною адресою), Укрпошта — до відділення поряд. Просто вкажіть у замовленні адресу СТО та контакт особи, яка прийме посилку. Часто зручніше за відділення — економите час на проїзд.
Як відправляєте лобове скло Tesla?
Через відділення Нової Пошти, які мають послугу Флетбокс — це спеціальна упаковка для крупногабариту і крихкого товару. Такі відділення є у Києві та інших великих містах. Альтернативно — Делівері або самовивіз з нашого складу у Києві. У звичайні відділення лобове скло не приймається через габарити.
Що робити, якщо бампер прийшов з тріщиною?
Якщо помітили пошкодження у відділенні — одразу складайте акт пошкодження разом із співробітником перевізника. Не забирайте товар без акту. Сфотографуйте упаковку зовні і всередині. Тоді пишіть нам — допоможемо оформити претензію до перевізника, у разі підтвердження компенсуємо або відправляємо нову позицію.
Скільки коштує доставка?
Для Нової Пошти, Укрпошти, Делівері — за тарифами перевізника, залежить від ваги, габаритів і оголошеної цінності. Для адресної доставки у Києві, кур'єра і таксі — узгоджується з менеджером після оформлення замовлення. Точну суму завжди скаже менеджер до того, як ви оплачуєте.
Чи відправляєте у вихідні?
Субота — склад працює до 14:00, відправка можлива за попередньою домовленістю. Неділя — склад не працює, замовлення відправляємо у понеділок зранку.
Чи доставляєте за межі України?
Регулярно — ні. У виняткових випадках (Польща, Чехія, Німеччина) обговорюємо індивідуально. Пишіть менеджеру, прорахуємо логістику.
Готові оформити замовлення?
Перейдіть у каталог за категорією:
Деталі оплати — у розділі Оплата. Загальні умови — Умови угоди.
+380 95 833 00 83 | Telegram | Viber | WhatsApp | Менеджери на зв'язку Пн-Пт 10:00-18:00 · Сб 10:00-14:00 · Нд — вихідний